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Hilfen zu Ihrem Account

Auf dieser Seite finden Sie die Counter-Einbauanleitung, Antworten auf die wichtigsten Fragen sowie eine Beschreibung aller Countermerkmale.
Bei anderweitigen Fragen oder Problemen schreiben Sie bitte eine Email, Ihre Anfrage wird meist binnen weniger Stunden beantwortet.


Einbauanleitung
In 5 Schritten zum fertigen Counter

Nach Ihrer Neuanmeldung bei Counterbox.de, haben Sie per Email Ihre Zugangsdaten erhalten. Loggen Sie sich mit diesen Zugangsdaten in Ihren neuen Account ein unter www.counterbox.de/counter/.
In Ihrem Account wählen Sie dann den Menüpunkt "Countercode".
Kopieren Sie von dort den Countercode und setzen Sie ihn in den Quelltext Ihrer Website ein, möglichst am Seitenende unmittelbar vor dem Body-Tag "</body>".
Ebenfalls unter dem Menüpunkt "Countercode" laden Sie die Datei "pphlogger.js" auf Ihren PC.
Abschliessend laden Sie Ihre Website und die Datei "pphlogger.js" auf Ihren FTP-Server. Fertig!

Tipps:
Der Countercode muss in jede Ihrer Unterseiten eingebunden werden, deren Besucher erfasst werden sollen. Wenn Sie Ihre Website über ein CMS wie Joomla oder als Blog betreiben, existiert dort meistens eine zentrale Datei die automatisch in jede Unterseite eingebunden ist. Ihr Countercode muss dort also nur 1x eingesetzt werden und erfasst dann automatisch alle Unterseiten.
Vergewissern Sie sich dass unter dem Menüpunkt "Eigene Daten" Ihre Website-URL mit und ohne "www." eingetragen ist.
Weitere ausführlichere Anleitungen finden Sie in Ihrem Account direkt bei den jeweiligen Funktionen.


Häufige Fragen

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen!
Unter Angabe Ihres Benutzernamen und Ihrer Emailadresse können Sie sich Ihr Passwort hier erneut zusenden lassen.
Wenn Sie auch Ihren Benutzernamen nicht mehr wissen oder auf Ihre angegebene Emailadresse nicht zugreifen können, senden Sie bitte eine Email mit Angabe Ihrer Website-URL.

Ich habe mich angemeldet jedoch keine Emailbestätigung erhalten!
Bitte senden Sie eine Email mit Angabe Ihrer Website-URL.

Entstehen mit einer Anmeldung bei Counterbox.de irgendwelche Verbindlichkeiten oder Kosten?
Nein, Sie können den Counter kostenfrei und unverbindlich 14 Tage lang testen. Wenn Counterbox.de Ihren Erwartungen nicht entspricht und Sie keine Zahlung vornehmen, wird Ihr Account automatisch wieder gelöscht.

Ich möchte den Counter dauerhaft nutzen, welche Kosten entstehen?
Counterbox.de hat faire und transparente Nutzungsbedingungen.
Ein Counter kostet jährlich 7,95 € oder bei Zahlung für 3 Jahre, 19,95 € (statt 23,85 €). Die Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer, Sie erhalten nach Zahlungseingang eine Rechnung mit ausgwiesener MwSt. per Email.
Ihr Account verlängert sich nach Ablauf nicht automatisch und muss somit auch nicht gekündigt werden. Sie zahlen nur wenn Sie Counterbox.de benötigen.

Ist der Counter mit Werbung oder Links verbunden?
Nein, der Counter ist völlig neutral und kann auch unsichtbar eingesetzt werden.
Darüberhinaus setzt Counterbox.de grundsätzlich, weder auf seinen öffentlichen Seiten noch im Accountbereich Fremdwerbung ein.

Wie wird mit meinen Daten umgegangen?
Counterbox.de gibt Ihre Daten nicht weiter und verwertet sie auch nicht anderweitig. Als zusätzlicher Datenschutz setzt Counterbox.de auf seiner Webpräsenz keine Codes von Unternehmen mit fragwürdigen Datenschutz ein (Google, Mircosoft, Yahoo, Facebook u.ä.).
Selbstverständlich versendet Counterbox.de keine Werbung an Ihre Emailadresse.

Werden die Statistikdaten meines Counters verwertet oder weitergegeben?
Nein. Auch nicht wie teilweise üblich in anonymer Form. Bei Counterbox.de bleiben Ihre Daten ausschliesslich Ihnen.

Darf der Counter auf jeder Website eingesetzt werden?
Counterbox.de darf jeder legalen Website eingesetzt werden. Ausdrücklich ausgeschlossen sind Websites mit natur- und tierfeindlichen Inhalten, Websites mit unmoralischen Inhalten sowie Websites aus dem Bereich Finanzspekulationen.

Funktioniert der Counter auf jeder Website?
Ja, Sie benötigen lediglich einen FTP-Zugriff auf Ihre Homepage für den Upload der Javascript-Datei.

Ich habe eine Frameseite, wo füge ich den Counterocde ein?
Die Handhabung bei Framesets ist in Ihrem Account beschrieben.

Ich habe mein Passwort vergessen oder verloren!
Unter Angabe Ihres Benutzernamen und Ihrer Emailadresse erhalten Sie hier ein neues Passwort.

Wie lange werden die einzelnen Counterdaten gespeichert?
Grundsätzlich erfolgt die Zählung zeitlich unlimitiert, d.h. Sie haben stets Zugriff auf die Gesamtbesucher seit Counter-Anmeldung sowie auf die Monats- und Tagesstatistik der letzten 18 Monate. Die Logdetails bleiben jeweils für 31 Tage gespeichert.

Wieviele unterschiedliche Homepages kann ich pro Account führen?
Theoretisch beliebig viele innerhalb des Limits von 500 Besuchern pro Tag. Für eine bessere Übersicht ist jedoch für jede Homepage ein eigener Account empfehlenswerter.

Darf der Countercode oder die Javascript-Datei verändert werden?
Die Javascript-Datei sollte im Sinne einer korrekten Funktionalität nicht verändert werden. Der Countercode kann zur optischen Anpassung an Ihre Website verändert werden.

Mein Counter funktioniert nicht oder wird nicht angezeigt!
Prüfen Sie bitte die korrekte und vollständige Einbindung des Countercodes. Der Countercode muss in den Bodybereich (zwischen <body> und </body> ) eingebunden werden. Zuviele Zeilenumbrüche können die Funktionalität beeinträchtigen (Muster; siehe Countercodes in Ihrem Account unter "Einstellungen/Countercode").
Prüfen Sie bitte ob sich die Javascript-Datei auf Ihren Homepageserver hochgeladen wurde.

Mein Counter zählt nicht!
Beachten Sie bitte dass der Counter mit einer Reloadsperre zählt (Voreinstellung 30 Minuten). Das bedeutet der selbe Besucher (die selbe IP) wird innerhalb dieser Zeit nur 1x gezählt.
So erhalten Sie objektive und unverfälschte Statistiken. Unter dem Menüpunkt >Besucher >Alle Seitenaufrufe, erhalten Sie jedoch auch die Gesamtzahl inklusive wiederholter Aufrufe durch die selben Besucher, auch Pageimpressionen oder Views genannt.

Ich möchte Counterbox.de nicht weiter nutzen. Wie kann ich meinen Counter/Account wieder löschen?
Ein Account kann jederzeit wieder gelöscht werden. Entfernen Sie in diesem Fall bitte alle Countercodes von Ihren Seiten und löschen Sie die Javascript-Datei auf Ihrem Website-Server. Anschliessend wird Ihr Account und alle damit verbundenen Daten automatisch binnen etwa 90 Tagen restlos gelöscht.


Funktionen & Statistiken

Die folgenden Beschreibungen sind analog zu Ihrem Account-Menü aufgelistet.

Menüpunkt: Aktuelle Besucher | Aktivitäten

Herkunftsdetails
Im eingeschalteten Zustand erfolgt in der Spalte "Host/IP" die Anzeige der verweisenden URL. Hier wird die Seite angezeigt von der der jeweilige Besucher auf Ihre Homepage kam. Dort könnte also beispielsweise die URL einer Suchmaschine angegeben sein wenn der Besucher Ihre Homepage dort gefunden und per Klick ausgewählt hat.

Besucher Systeminfos
Im eingeschalteten Zustand erfolgt in der Spalte "Besucher Systeminfos" die Anzeige aller verfügbaren Details des vom jeweiligen Besucher benutzen PC/Internetbrowser.

Besuchte Seiten
Im eingeschalteten Zustand erfolgt in der Spalte "Host/IP" die Anzeige aller besuchten Seiten/Unterseiten eines Besuchers.

Im eingeschalteten Zustand erfolgt in der Spalte "Herkunft" die Anzeige des Seitentitels der jeweils besuchten Seite - hierzu fahren Sie einfach mit Ihrer Computermouse über das Seitensymbol.

Über den Datumsblock lassen sich die jeweiligen Statistiken für einen freiwählbaren Zeitraum anzeigen (Datum "Von - Bis" einstellen und "Auswahl anzeigen" klicken).

Desweiteren enthält die Haupttabelle in diesem Menuepunkt Besucherdaten über verwendete Bildauflösung, Farbtiefe, Uhrzeit des Besuchs, Aufenthaltsdauer ("Online") sowie Anzahl der besuchten Seiten ("Aktiv").

Unterhalb der Tabelle befinden sich eine Suchmaske mittels der Sie nach bestimmten Besuchern innerhalb Ihrer Counterdaten suchen können. So lassen sich beispielsweise alle Besucher von einer bestimmten Suchmaschine kommend auflisten.
In der darunterliegenden Statistik erfahren Sie die durchschnittliche Aufenthaltsdauer, den durchschnittlichen Seitenaufruf Ihrer Besucher sowie die Verteilung auf einzelne Unterseiten.


Menüpunkt: Detail-Statistiken | Herkunft

Anzeige im oberen Feld der derzeit auf Ihrer Homepage anwesenden Besucher.

In der Spalte "Top 50 Suchbegriffe" erfahren Sie unter welchen Suchwörtern Ihre Homepage am häufigsten in Suchmaschinen gefunden und ausgewählt wurde.

In der Spalte "Letzte 50 Herkunft" werden die verweisenden URL´s (...woher kamen die Besucher konkret) im Detail aufgelistet.

In der Spalte "Top 50 Herkunft" sehen Sie eine Zusammenfassung der Seiten (z.B. Suchmaschinen) die Ihrer Homepage die meisten Besucher brachten.

In den folgenden, unteren 5 Tabellen erfahren Sie dann weitere Zusammenfassungen über Länderherkunft, aufgerufene Unterseiten, Monitorauflösungen, Farbtiefen sowie Besucherherkunft nach Kontinent.


Menüpunkt: Besucher pro Monat | Tag | Stunde

Im oberen Feld erhalten Sie eine übersichtliche Darstellung der Besucherverteilung nach Monat und Tagen. Diese Statistik wird jeweils für die letzten 18 Monate seit Accountanmeldung angezeigt. Jeder erfasste Monat lässt sich mittels Klick auf die jeweilige Monatsangabe im Tagesdetail anzeigen. Die Logdetails der zurückliegenden 31 Tage erfahren Sie per Klick auf den jeweiligen Kalendertag.

Darunter befindet sich die Detailstatistik des aktuellen Monats, hier erfahren Sie auch zu welcher Tages- oder Nachtzeit Ihre Homepage besucht wurde.

Unter "Alle Seitenaufrufe (Views) anzeigen" wird die Gesamtzahl aller Seitenaufrufe gezeigt.


Menüpunkt: Browser | Systeme | Monitore

Im Feld "Kombinationen" werden die häufigsten Kombinationen bestehend aus Betriebssystem und Browser Ihrer Besucher aufgelistet.

In den übrigen Feldern finden Sie die Einzelwerte zu Browser, Betriebssysteme und Monitore die Ihre Besucher benutzen.


Menüpunkt: Countercodes | Zähloptionen

Option um die Eigenaufrufe Ihrer Homepage nicht zählen zulassen.

Falls Sie den Counterstand eines vorherigen Counters übertragen möchten, können Sie einen beliebigen Zählstand per "Counterstand einstellen" vorgeben.

Unter diesem Menuepunkt finden Sie nochmals Ihre persönlichen Countercodes sowie die js-Datei zum Download.

Daneben lassen sich beliebige IP´s, Referrers oder auch Dateien von einer Countererfassung ausschliessen.


Menüpunkt: Ihre Daten | Einstellungen

Im letzten Menuepunkt lassen sich alle persönlichen Daten, wie Email-Adresse, Homepage-URL, Passwort, Zeitzone etc. ändern oder ergänzen.

Falls Sie keine Emailbenachrichtigung bei einer bestimmten Besucherzahl wünschen oder erst ab einer bestimmten Besucherzahl, nehmen Sie bitte hier die gewünschte Einstellung vor.

Über die unterste Einstellmaske "Account-Layout einstellen" können Sie ein individuelles Account-Layout unter 15 verschiedenen Vorschlägen festlegen.



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